为进一步促进金融消费者权益保护，增强老年人金融风险防范意识，增强晚年幸福感，广发银行武汉东湖支行近日走访华中科技大学师生，组织开展了“提高传递防骗能力，认真落实‘防’到‘防’”的专题宣传防范主题活动，普及实用金融知识和温暖。 为老年居民提供老年友善服务。 活动现场，东湖分公司金融宣传团队结合当前电信网络诈骗新趋势、新特点，重点针对老年人易受伤害的“虚假销售保健品”、“冒充亲友紧急救助”、“高收益金融投资诈骗”等典型案例，用通俗易懂的语言深入剖析了诈骗犯罪的具体情况。诈骗者的作案手法和心理操纵技巧。工作人员通过还原场景和主环节提醒，系统讲解如何识别和应对常见诈骗，并反复强调“不信任未知电话、不泄露个人信息、不随意转账”的基本原则，切实帮助老年居民筑起财务安全的坚强防线。 为增强活动互动性和人文关怀，现场特设暖心环节。工作人员为社区老年居民发放定制卡包、温暖围巾等实用物品，在普及金融知识的同时传递温暖关怀，营造和谐温馨的宣传环境。参与居民表示，此次活动不仅提高了对金融诈骗的警惕性，也感受到了广发银行的真诚服务。 开展常态化宣传教育机制上，分行设立临时社区金融服务咨询台，一对一解答居民金融问题。此外，工作人员还详细介绍了我行金融储蓄服务的举措。通过展示人工服务手册、讲解专属服务流程，老客户可以更直观地了解广发银行在网点服务、手机银行关卡改造等方面的便捷步骤。 未来，广发银行将继续履行社会责任，进一步推动金融素养提升，为构建健康安全的金融环境贡献力量。