荆楚网（湖北日报）（通讯员王翔）“奶奶，看着镜头就笑吧！” 10月31日，在京山恒源敬老院活动室内，京山市公安局政务大队民警耐心引导老人拍摄身份证。一场“尊老助老、安老惠民”的上门服务已认真开展。 户籍警察收集老人的照片信息。通讯员供图 这是全国第16次“祭月老人”。针对养老院老人、残疾老人“办证难”问题，京山市公安局政务服务大队、新市派出所将办证窗口“转移”至成人，同步开展反诈骗宣传和政策研究庞塞斯。 工作人员提前联系养老院，整理名单、审核信息，准备便携式布告栏、填写照明设备。考虑到老人特殊的身体状况，民警和护理人员全程帮助调整坐姿、调整衣服，确保每张照片都达标。对于行动不便的老人，工作人员还在家里设立临时收集点，收集照片等信息。 “我的腿一直不好，身份证过期了，没有去派出所办理，现在警察就到我家门口办理了，就在这里，太好了！”刚拍完照片的曲奶奶拉住民警连声感谢。 办证间隙，民警用方言和案例讲解销售保健品、虚假投资、发放防护身份证打印等诈骗手段。d 讲解反诈骗信息，解答政务、户籍等相关问题。此时身份证核发后，就会被送回敬老院。此外，大队服务大队还与邮政合作推出“老人特快专递服务”，60岁以上老年人可将出入境证件免费寄送到家。 本次活动已完成为40余名成年人上门取证信息采集服务。下一步，京山公安分局将继续开展常态化“上门服务”，细化流程，延伸覆盖面，让政务服务更加温馨。