荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈春梅）近日，国网荆州供电公司城市供电公司主动开展一系列新颖宣传活动，实现“零距离”服务，助力新能源政策精准落地。 为提高政策解读的专业性，洛厂供电站牵头组织客户经理、窗口工作人员和一线员工进行内部培训，对新能源价格以电价、市场交易政策等内容进行学习、讨论和分析，为对外宣传打下坚实的基础。 为扩大宣传范围，消除信息盲点，精心构建了“线上+线下”立体宣传矩阵。充分利用网上供电服务微信群，持续推送通俗易懂的宣传材料诸如政策图、动画视频和“问答”等。同时，客户经理提供准确的点对点通知，确保关键信息直接传达给用户。 线下供电营业厅，电子屏滚动播放宣传口号，并设立专门窗口，业务骨干坐镇给出“一对一”权威解答。身着“红背心”的党员服务队主动走访当地企业，深入分布式光伏用户现场，开展“敲门”活动，挨家挨户散发宣传手册，用接地气的语言耐心为用户讲解。 针对不同用户群体的特点和需求差异，中心放弃“一刀切”的推广模式，着力实施精准的“针对性”服务。对于已完成并实施的现有项目的用户ed，重点说明政策对接的稳定性和电费结算的连续性，有效缓解用户因政策变化可能产生的疑虑；对于对安装或应用过程感兴趣的项目增量用户，重点深入讲解市场参与方式、流程和长期效益分析，帮助用户抓住发展先机。这种精细化的服务方式极大地提高了政策沟通效率和用户理解。 该中心负责人表示，下一阶段，他们将持续监测政策实施后的实际效果，动态收集用户反馈，建立长效宣传服务机制，及时应对和解决用户遇到的新情况、新问题，确保国家新能源政策红利准确、实惠。perly 发送给每个用户。